苹果今天在其官网的技术支持页面上线了一则新的维修计划，适用于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 机型可能出现的「无声音」问题。
苹果表示，已经确认由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。
受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。
如果你的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则可能符合服务条件。
大家可以打开苹果官网的技术支持页面，进入页面底部的维修计划，查询自己的设备是否符合维修计划的条件。
或者直接将下面的链接复制到 Safari 打开即可。
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
小果查询了自己的 iPhone 12，发现符合维修计划。
不过，目前还没有出现听筒没声音的问题。
苹果表示，苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
该维修计划仅针对 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro，iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。
如果你的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修，可能需要支付额外维修的费用。
苹果的维修计划通常会将维修区域限制为原购买国家或地区，非国行用户需要具体咨询苹果客服或者到店咨询。
这项维修计划属于全球性计划，不会扩展 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的标准保修保障范围。
如果你的 iPhone 12 在维修计划的时间范围内，目前还未出现故障，也不用担心一年保修期后出现故障需要付费维修。
这项计划为受影响的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。
你的 iPhone 12 有类似的「无声音」问题吗？
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