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人力资源管理概论知识点(人力资源管理概述的内容)

翰邦教育(https://www.szhksh.com) 发布时间:2021-10-20 18:18

人力资源管理概论知识点(人力资源管理概述的内容)

第一节 人力资源管理概述

人力资源:指能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和。

人力资源的特点:

双重性:同时具有生产性和消费性。

能动性:人类不同于自然界其他生物的本质特征在于人具有主观能动性。

再生性

时效性

社会性

人力资源管理的内容(简答★ ★ ):

人力资源规划

工作分析与设计

人员选聘与录用

员工培训与开发

绩效管理

薪酬管理

安全与健康

员工关系管理

人力资源管理的基本原则(选择★ ):

综合效率原则

使用和开发相结合的原则:既要考虑当前利益,也考虑长远利益,培养和开发人才;

公平竞争原则

激励原则

 

人力资源管理概论知识点

第二节 人力资源规划与工作分析

人力资源规划:一个组织根据本组织的战略目标和人力资源的现状,为满足本组织在未来环境中人力资源在数量上和质量上的需要,科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和共赢状态,而制定的人力资源获取、利用、保持、开发的策略,以确保组织战略目标的实现和个人价值的体现。

人力资源规划的内容主要分为两个层次:

一是:组织的人力资源规划,即人力资源总体规划;

二是:人力资源的各项具体业务规划。

人力资源规划的制定程序(简答★ ):

核查现有人力资源状况

人力资源需求预测

人力资源供给预测

制定人力资源规划

人力资源规划实施

人力资源评估反馈

人力资源工作分析的概念:对组织中某个特定工作职务的目的、任务与职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作作出明确的规定,并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。

人力资源工作分析的流程

准备阶段

调查阶段

分析阶段

完成阶段

人力资源规划的内容框架图中,作为基础性工作的是工作分析和业绩评估

人力资源规划中,工作分析完成时将会提供工作规范和职位说明书

第三节 人员选聘与培训

企业员工招聘与选用程序

人员招募

人员选拔:技术性最强

人员录用及新员工培训:对于应聘者”来说的最后一步

招聘评估:对于一个完整的聘用过程来说的最后一步

培训分类

从培训与工作的关系分类:在职培训、脱产培训、半脱产培训。

从培训目的分类:文化补习、学历教育、岗位职务培训。

从培训的层次分类:高级、中级、初级培训。

第四节 绩效管理与薪酬管理

绩效管理:指为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织所期望的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为,即通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工和组织绩效、提高员工能力和素质的过程。

绩效管理具有的特点:

绩效管理以组织战略为导向,是综合管理组织、团队和员工绩效的过程

绩效管理是提高工作绩效的有力工具

绩效管理是促进员工能力开发的重要手段

绩效管理是一个完整的系统

薪酬管理的内容(选择★ ★ ):

经济报酬:经济报酬包括雇员收到的周薪、月薪、年薪以及各种奖金等佣金形式的薪酬

基本薪酬:企业按照一定的时间间隔,定期向员工发放固定报酬。

绩效薪资:根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对基础薪酬的增加部分。

奖金:激励薪资。根据员工的工作绩效进行浮动的部分。

津贴:对员工工作中的不利因素进行补偿。

福利:带薪假期、健康计划、补充保险、住房补贴等。

非经济报酬:不直接以金钱的方式体现,诸如度假、各种保险、培训等。

影响薪酬的因素:

外部因素:劳动力市场、经济条件、政府和工会;

内部因素:组织规模、薪酬预算和薪酬政策的制定者。

第五节 网络时代人力资源管理模式

网上招聘:网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。

初级网上招聘:企业在网站上发布招聘信息,但鼓励应聘者通过传统渠道应聘

网上招聘的作用:覆盖面广、信息反馈快、招聘公开透明。

网上招聘需要注意的问题:

信息处理的复杂性

虚假信息的大量存在

应聘者受到限制

服务体系不完善

网上培训的原则:趣味性、个性化、互动性、主创性。

虚拟团队:为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队,是信息时代的一种新的组织模式。

虚拟团队的特征:

成员高度分散;

成员之间异质性高;

主要依赖电子媒介沟通协调;

自我管理为主;

资源的动态调配。

虚拟团队人力资源管理的主要措施:

选拔有相关能力的领导,虚拟团队的领导不再是监督者,而是协调人

要有高素质的队伍,善于技术和沟通,具有主动精神。

建立以“信任”为基础的团队文化

提高沟通效率

采用适合虚拟团队特点的激励方式

 

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